学生遭冒充客服诱导虚拟币转账被追责

【标题】学生遭冒充客服诱导虚拟币转账被追责

【基本信息】张某某（20岁，某高校学生）与某科技有限公司因兼职招聘产生纠纷，张某某主张遭遇诈骗，要求退还约3.5万元培训费用

【事实背景】2024年某月，张某某通过某招聘平台应聘某科技有限公司的网络客服兼职，面试后被要求先缴纳3.5万元培训费。公司客服人员通过电话诱导张某某下载名为'某某金融'的APP，以虚拟币形式完成转账。张某某缴费后，公司以'审核未通过'为由拒绝发放兼职报酬，并失联。张某某发现该公司未注册经营资质后向劳动监察部门投诉，但未获回应

【争议焦点】张某某主张公司虚构培训项目实施诈骗，要求全额退款；公司辩称该行为属于民事合同纠纷，且已按约定提供培训服务，要求驳回诉求

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了通话录音、APP注册截图、虚拟币转账记录等证据。公司仅提供一份格式合同，但无法说明培训内容及服务细节。仲裁员重点审查了电子证据的连续性与真实性，要求公司解释资金跨境流转的合理性，公司未能作出有效说明

【仲裁结果】仲裁委认定公司通过虚构培训贷项目实施诈骗，裁决退还张某某全部培训费用3.5万元，驳回公司其他抗辩主张

【法律依据】《刑法》第266条关于诈骗罪的规定；《民法典》第148条关于欺诈行为的法律后果；《电子签名法》第十六条关于电子证据效力的认定标准

【分析启示】警惕虚假招聘陷阱，核实企业资质及业务真实性。遭遇资金纠纷应第一时间保存聊天记录、转账凭证等电子证据，发现诈骗行为应及时报警。网络平台应加强入驻企业审查，防范虚拟币等新型诈骗手段