婚恋平台精准诈骗学生扫码付款被追责

【标题】婚恋平台精准诈骗学生扫码付款被追责

【基本信息】张某某（22岁学生）与某科技有限公司（婚恋交友平台运营方）因网络诈骗纠纷申请仲裁

【事实背景】2024年5月，张某某在某科技有限公司运营的婚恋交友平台结识自称金融从业者王某。对方以'征信修复'为由，伪造银行文件声称可帮助其办理公共服务事项。通过要求扫码付款方式，分三次骗取张某某约3.5万元。平台虽发现异常登录行为，但未及时冻结账户。资金流向显示部分款项转入第三方账户，存在多级流转痕迹。

【争议焦点】张某某主张平台未尽审核义务构成共同诈骗；平台辩称已提示风险且转账行为系用户自主操作。双方争议焦点在于平台是否应承担连带责任及证据链完整性问题

【仲裁过程】仲裁庭组织三次举证质证，张某某提交聊天记录、转账凭证及短信截图；平台出示用户协议及风控日志。鉴定机构对资金流向进行追踪分析，确认存在异常交易路径。仲裁员实地走访婚恋平台总部，审查其审核流程记录

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担40%赔偿责任，退还张某某约1.4万元；张某某因未核实对方履约能力承担60%损失

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪规定；《民法典》第1165条侵权责任条款；《网络交易管理办法》第17条平台审核义务

【分析启示】婚恋平台应加强用户资质审查，避免沦为诈骗工具。建议公众核实对方征信资质时通过官方渠道查询，发现异常应立即冻结账户。仲裁机构可依《消费者权益保护法》第55条主张惩罚性赔偿