待业人员遭虚假身份诈骗虚拟币

【标题】待业人员遭虚假身份诈骗虚拟币

【基本信息】申请人张某某系待业人员，被申请人某科技有限公司从事网络平台运营，本案系网络诈骗纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某通过婚恋交友平台认识自称某政府部门人员的李某。李某以中奖名义诱导张某某下载某科技有限公司开发的虚假APP，要求提供手机验证码并进行虚拟币转账操作。在连续三次转账约3.5万元后，李某消失，张某某发现APP为诈骗平台并报警。公安机关冻结账户后，某科技有限公司以用户操作风险为由拒绝配合资金返还

【争议焦点】张某某主张公司存在虚假身份宣传、诱导验证码泄露及资金拆分转移等行为；公司辩称平台仅提供技术支持，实际诈骗行为由第三方实施，且张某某未核实对方身份即转账存在过错

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交聊天记录截图、转账凭证及APP界面截图等证据。公司仅提供后台日志证明平台合规性。仲裁员结合网络交易记录及资金流向，认定公司存在未履行身份核验义务及技术漏洞问题，但张某某未尽合理核实义务

【仲裁结果】裁决某科技有限公司返还张某某虚拟币损失2.1万元，驳回其余诉求

【法律依据】《刑法》第266条、《反电信网络诈骗法》第38条、《最高人民法院关于审理网络诈骗案件适用法律若干问题的规定》第5条

【分析启示】网络平台应强化用户身份审核义务，个人需提高对中奖诈骗的辨识能力。涉及虚拟币交易时，应优先选择正规渠道并验证对方资质，避免因轻信虚假身份导致财产损失