待业人员遭冒充银行诈骗3.5万元案

【标题】待业人员遭冒充银行诈骗3.5万元案

【基本信息】张某某系某市待业人员，因使用某科技有限公司运营的婚恋交友APP遭遇诈骗纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某在某科技有限公司的婚恋交友平台上结识自称银行客户经理的李某。对方以贷款审批通过为由，通过APP内通话诱导张某某下载伪造的贷款APP，谎称需缴纳保证金3.5万元。张某某在未核实对方身份情况下，通过银行卡转账完成支付。事后发现李某身份造假，APP已下架，遂向仲裁委申请维权

【争议焦点】张某某主张某科技公司未核实用户身份导致受骗，公司则辩称仅提供交友平台，诈骗行为由个人实施。双方争议焦点在于平台是否需对用户身份真实性承担责任

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交APP内通话记录、转账凭证及APP截图作为证据。公司承认平台存在用户身份审核漏洞，但强调诈骗行为系李某个人伪造。经质证，仲裁委认定公司未履行必要审核义务，存在过错

【仲裁结果】裁决某科技有限公司赔偿张某某损失2.8万元，驳回其余诉求。公司需承担主要过错责任，张某某因未核实对方身份承担次要责任

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1165条过错责任原则，结合平台审核义务司法解释

【分析启示】婚恋平台需完善用户身份核验机制，用户应保持警惕避免轻信陌生来电。遭遇精准诈骗时应及时保存证据，通过法律途径维权