张某某遭遇婚恋诈骗损失3.5万元

【标题】张某某遭遇婚恋诈骗损失3.5万元

【基本信息】张某某在婚恋交友平台遭遇诈骗，涉案金额约3.5万元，某科技有限公司作为平台运营方被追责

【事实背景】2024年5月，张某某通过某婚恋APP结识自称某国企高管的李某。对方以中奖领奖为由诱导张某某多次微信转账，累计约3.5万元。李某通过伪造APP截图和虚假身份，持续以'领导'名义要求充值入金，直至2024年8月被识破骗局才报警

【争议焦点】张某某主张李某冒充领导实施诈骗，要求平台全额退款；平台辩称用户未及时报警导致证据链断裂，主张仅承担部分责任

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交聊天记录、转账凭证及APP截图；平台未能出示有效反证。仲裁员重点审查了李某使用职务身份诱导转账的欺诈行为，认定平台存在审核失职

【仲裁结果】裁决某科技有限公司在30日内退还张某某2.8万元，对剩余部分因报案延迟不予支持

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1165条过错责任原则，结合《网络交易监督管理办法》第15条平台审核义务条款

【分析启示】婚恋平台应强化用户身份验证，用户需警惕'中奖'等话术陷阱，发现被骗应立即报警并保存完整证据链，避免因延迟报案导致维权困难