婚恋平台冒充公检法诈骗3.5万元案

【标题】婚恋平台冒充公检法诈骗3.5万元案

【基本信息】申请人张某某为某科技有限公司个体经营者，因婚恋交友被骗资金引发纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某通过某婚恋交友App结识自称某公安民警的李某。对方以调查其经营的电商平台账户为由，要求其通过二维码收款方式缴纳'保证金'，先后以'案件核查''资金冻结'等借口，诱导张某某分5次转账共计约3.5万元。后张某某发现李某实为普通网友，遂向平台投诉并报警。

【争议焦点】张某某主张平台未核实李某身份导致损失，要求赔偿全部损失；平台方辩称李某使用虚假身份系个人行为，且已尽实名认证义务，不承担赔偿责任

【仲裁过程】仲裁庭组织双方进行证据交换，张某某提交聊天记录、转账凭证及通话录音，平台方提供用户注册协议和风控系统日志。庭审中双方就'平台是否应当对用户身份真实性负责'展开辩论，仲裁员重点审查了资金流向和平台审核流程

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担30%赔偿责任，张某某自行承担70%损失，返还金额约2.1万元

【法律依据】依据《民法典》第1195条网络服务提供者侵权责任条款及《刑法》第266条诈骗罪规定，结合平台审核义务与用户审慎义务的平衡原则作出裁判

【分析启示】婚恋平台需完善身份验证机制，用户应警惕'公检法'身份诈骗。遭遇资金损失应及时保存聊天记录、转账凭证等电子证据，通过司法途径追究平台审核责任