张某某QQ遭冒充贷款专员骗走3.5万元

【标题】张某某QQ遭冒充贷款专员骗走3.5万元

【基本信息】申请人张某某，被申请人某科技有限公司，案由涉及网络诈骗纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋平台结识自称某科技有限公司贷款专员的李某。对方以可办理公共服务资质为由，诱导张某某通过QQ点击伪造的贷款合同链接，承诺可快速提现3.5万元。张某某按指示操作后，发现账户被冻结，遂报警。调查发现李某实为职业骗子，利用虚假身份实施诈骗。

【争议焦点】申请人主张李某冒充公司员工实施诈骗，要求返还3.5万元；被申请人辩称李某无权限联系客户，且未签订正式合同，认为属个人行为。双方争议焦点在于李某是否构成职务行为及诈骗金额认定。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，申请人提交QQ聊天记录、伪造网站截图及转账凭证；被申请人提出李某账号异常登录记录。经比对，仲裁委确认李某使用虚假身份冒充员工，且公司未核实对方身份即提供内部系统访问权限。

【仲裁结果】裁决被申请人某科技有限公司承担主要过错责任，退还张某某2.8万元并赔偿维权费用

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1165条侵权责任条款，结合最高法关于网络诈骗证据认定的司法解释

【分析启示】企业应严格管控员工账号权限，个人需警惕婚恋平台陌生邀约。遭遇类似情况应立即保留证据并向公安机关报案，避免私下转账。