婚恋平台用户遭QQ裸聊敲诈 虚拟币转款能否追回

【标题】婚恋平台用户遭QQ裸聊敲诈 虚拟币转款能否追回

【基本信息】张某某与某科技有限公司因婚恋平台诈骗纠纷案

【事实背景】2024年某月，张某某通过某婚恋平台结识自称贷款专员的李某。对方以可办理高额贷款为诱饵，诱导张某某进行QQ裸聊并要求其将3.5万元转账至指定虚拟币账户作为'安全账户'保证金。张某某通过信用卡支付后，发现李某身份异常便要求脱离平台交易，但对方已消失不见。

【争议焦点】张某某主张李某虚构贷款专员身份实施诈骗，要求全额返还转账款项；某科技有限公司辩称平台仅提供交友服务，未参与资金交易，且张某某未核实对方资质存在过错。

【仲裁过程】仲裁庭调取平台后台数据确认李某为虚假身份，审查张某某提供的QQ聊天记录、虚拟币转账凭证及信用卡支付单据。公司方对证据真实性提出质疑，但未能提供相反证据。仲裁员结合线下街面场景与支付记录，认定存在交易闭环异常。

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担主要赔偿责任，返还张某某2.8万元，剩余部分由张某某自行承担举证责任不足的后果

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，结合《民法典》第148条关于欺诈行为的效力认定，以及《刑事诉讼法》第52条关于证据收集规则

【分析启示】婚恋平台需强化用户身份核验义务，用户应警惕'安全账户'等异常要求。通过虚拟币和信用卡的混合支付模式，需重点审查资金流向是否符合正常交易逻辑。遭遇诈骗应及时报警并固定电子证据，避免脱离平台私下交易。