张某某遭培训贷诈骗要求退款被支持

【标题】张某某遭培训贷诈骗要求退款被支持

【基本信息】申请人张某某，被申请人某科技有限公司，案由涉及网络诈骗纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某通过QQ添加某科技有限公司客服人员后，被以招聘兼职为名诱导参与教育培训项目。公司声称需缴纳培训保证金，通过第三方支付平台分三次转账共计约3.5万元至指定账户。后张某某发现该账户并非公司官方账户，且所谓培训项目系虚构，遂向仲裁委申请返还费用。

【争议焦点】申请人主张公司通过冒充员工身份实施诈骗，要求全额退款；被申请人辩称系双方自愿签订培训协议，且已提供服务，拒绝返还费用

【仲裁过程】仲裁庭依据申请人提交的QQ聊天记录、第三方支付凭证及教育培训网站截图，认定被申请人存在虚构培训场景行为。被申请人未能提供实际培训记录及合同文本，电子数据固定不完整，导致举证责任无法转移

【仲裁结果】裁决被申请人退还全部培训费用约3.5万元并赔偿维权损失5000元

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条民事欺诈；《反电信网络诈骗法》第25条个人信息保护条款

【分析启示】网络招聘需核实企业资质，警惕所谓'培训贷'陷阱。遭遇诈骗应第一时间固定电子数据，保留聊天记录、转账凭证及虚假宣传截图等证据。本案中冒充员工身份虚构培训场景构成诈骗，维权成功关键在于证据链完整性