企业主冒充客服骗钱员工索赔成功

【标题】企业主冒充客服骗钱员工索赔成功

【基本信息】申请人张某某系某科技有限公司员工，因兼职刷单返利被企业主以征信修复为名诱导转账，引发民事赔偿纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某通过QQ应聘某科技有限公司兼职岗位，对方以'刷单返利'为诱饵要求其进行投资理财操作。企业主冒充客服人员称其征信有问题，需缴纳保证金修复，诱导张某某通过现金交付方式向指定账户转账约3.5万元。后因账户被冻结且错过止付窗口，张某某发现被骗并申请仲裁

【争议焦点】张某某主张企业主虚构征信修复业务构成诈骗，要求全额返还转账款项；某科技有限公司辩称员工主动参与投资操作，且未签订正式劳动合同，不应承担赔偿责任

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交QQ聊天记录、转账凭证、短信截图等电子证据，公司未能提供有效反驳证据。仲裁员对脱离平台交易的现金交付行为及电子证据真实性进行重点审查，结合企业主冒充客服的诱导行为认定存在重大过错

【仲裁结果】仲裁委裁决某科技有限公司承担主要赔偿责任，退还张某某转账款项并支付维权成本，同时建议公安机关介入调查企业主涉嫌诈骗行为

【法律依据】依据《治安管理处罚法》第四十九条及《民法典》第一百八十七条，用人单位不得以欺诈手段诱导劳动者提供财产，民事责任应承担相应赔偿义务

【分析启示】