婚恋平台培训贷骗局受害者索赔案

【标题】婚恋平台培训贷骗局受害者索赔案

【基本信息】申请人张某某系某科技有限公司员工，因婚恋平台遭遇精准诈骗导致信用卡支付培训贷约3.5万元，现要求公司承担赔偿责任

【事实背景】2024年5月，张某某通过某婚恋平台添加自称金融顾问的李某为好友。李某以提供投资培训为由，引导张某某在未经核实的线上平台办理培训贷，承诺高额回报。张某某按指示通过信用卡支付3.5万元课程费用后，发现所谓投资系统为虚假平台，遂于2024年8月向公安机关报案，但因未及时保存交易凭证，导致账户冻结无法追回资金。

【争议焦点】申请人主张公司存在精准诈骗行为，应承担连带赔偿责任；公司辩称仅提供婚恋平台服务，未参与培训贷交易，且张某某未尽核实义务

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，申请人提交婚恋平台聊天记录、培训贷合同、银行流水等证据，公司提出张某某支付行为与平台服务无关的抗辩。经调查，公司客服人员曾向李某提供过虚假资质证明材料

【仲裁结果】裁决公司承担部分赔偿责任，退回申请人1.2万元培训费，剩余损失由申请人自行承担

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1165条侵权责任条款，结合《关于办理电信网络诈骗等刑事案件适用法律若干问题的意见》中关于平台责任的司法解释

【分析启示】婚恋平台应加强用户资质审核，避免成为诈骗工具；受害者需及时保存聊天记录等证据，发现账户冻结应立即向公安机关报案，同时注意区分平台责任与个人过错