婚恋平台诈骗案：虚拟币被冒充公职人员骗走

【标题】婚恋平台诈骗案：虚拟币被冒充公职人员骗走

【基本信息】张某某与某科技有限公司因婚恋交友平台诈骗产生纠纷，案由为网络诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋交友平台结识自称某部门领导的李某，对方以医疗养老政策为诱饵，诱导其下载某科技有限公司开发的虚假APP。李某伪造政府文件截图，谎称可代办养老补贴，要求张某某通过屏幕共享功能操作虚拟币转账，先后骗取约3.5万元。张某某发现被骗后向警方报案，但因未及时保存关键证据导致追查困难。

【争议焦点】张某某主张某科技有限公司未履行平台审核义务且诱导操作致使损失扩大；公司辩称仅提供平台服务，无法核实用户身份真实性，且已提示风险提示条款

【仲裁过程】仲裁庭组织双方质证，张某某提交APP界面截图、聊天记录及部分转账凭证，公司对电子证据真实性提出异议。仲裁委结合平台运营模式及行业规范，认定公司存在未尽审慎核查义务，但部分操作系张某某主动配合完成

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担主要赔偿责任，返还张某某约2.8万元并赔偿维权费用

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《电子签名法》第十六条；《消费者权益保护法》第二十八条

【分析启示】婚恋平台需强化用户身份核验义务，用户应警惕'公职人员'话术诱导。涉及虚拟币转账时，务必核实平台资质并拒绝非必要权限申请，电子证据需及时公证保全