冒充客服设局诈骗员工损失3.5万元

【标题】冒充客服设局诈骗员工损失3.5万元

【基本信息】张某某系某科技有限公司员工，因网络兼职招聘遭遇诈骗引发纠纷。

【事实背景】2024年5月，张某某通过某科技有限公司发布的兼职招聘信息，应聘成为电商平台客服。后公司以'中奖需缴纳保证金'为由，诱导其通过网贷平台提现3.5万元并转账至指定账户。期间公司主管多次伪装成'平台客服'要求提供手机验证码，最终张某某发现系诈骗，遂向公安机关报案。

【争议焦点】张某某主张公司存在虚构培训贷场景的欺诈行为，要求全额返还损失；公司辩称仅提供兼职机会，后续操作由个人决定，且未直接参与诈骗行为。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了聊天记录截图、网贷提现凭证及培训贷协议等证据，公司仅提供入职登记表予以反驳。仲裁员重点审查了转账与诈骗行为的关联性及企业主的管理责任。

【仲裁结果】仲裁委认定公司存在诱导性用工管理过错，裁决退还张某某部分诈骗款项共计2.1万元。

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条、第157条；《反电信网络诈骗法》第28条

【分析启示】网络兼职需警惕虚假培训贷陷阱，企业应完善用工审核程序，员工发现异常应第一时间保留证据并报警处理。