老年人被冒充客服诈骗3.5万元遭提现受阻

【标题】老年人被冒充客服诈骗3.5万元遭提现受阻

【基本信息】张某某（65岁退休教师）与某科技有限公司存在合同纠纷，该公司以招聘兼职为名诱导其通过虚拟币支付培训费用

【事实背景】2024年某月，张某某在某市通过QQ群看到'在家做任务日赚千元'的兼职信息。对方冒充某科技公司客服，称需缴纳3.5万元培训费方可办理兼职手续。张某某按指示通过虚拟币平台向指定账户转账后，发现APP已下架且无法提现，遂向公安机关报案。

【争议焦点】张某某主张公司虚构培训贷项目构成诈骗；公司辩称已签订电子合同属于民事合同纠纷，要求按协议约定扣除服务费

【仲裁过程】仲裁庭要求公司提供合同履行证据，但其无法出示任何服务记录。张某某提交了QQ聊天记录、虚拟币转账凭证及APP下架截图，证明对方在电信场景中实施虚假宣传，诱导其提供验证码并完成资金转账

【仲裁结果】仲裁委认定公司存在欺诈行为，裁决解除未履行的培训协议并退还全部款项

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，结合《民法典》第148条关于欺诈行为的法律后果，以及《反电信网络诈骗法》第25条对虚假宣传的禁止性规定

【分析启示】本案警示老年群体需警惕'培训贷'骗局，建议通过正规渠道核实兼职信息。发现被骗后应第一时间保留电子证据，向公安机关报案并同步向金融监管部门投诉虚拟币异常交易行为