学生婚恋平台被骗3.5万元追偿案

【标题】学生婚恋平台被骗3.5万元追偿案

【基本信息】申请人张某某系某高校学生，被申请人某科技有限公司从事婚恋交友平台运营，案由为网络诈骗纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某通过某科技有限公司运营的婚恋交友App结识自称投资顾问的李某。对方以'中奖领奖'为由诱导下载虚假投资APP，谎称具备专业资质可保证收益。在取得张某某信任后，要求其通过平台对公账户转账3.5万元进行'理财'，期间多次以'系统升级'为名要求提供手机验证码，导致资金被迅速转出。张某某发现被骗后多次联系平台客服未果，直至2024年11月才向公安机关报案

【争议焦点】张某某主张公司存在虚假宣传及未履行告知义务，要求全额追回损失；公司辩称系个人行为且已尽到平台审核义务，要求驳回诉求

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交平台注册资料、短信截图及转账凭证，公司仅提供平台使用协议。庭审中公司未能说明李某身份真实性，且对资金流向问题回避作答。仲裁员依职权调取平台后台数据，发现李某账户存在异常资金快速转移记录

【仲裁结果】裁决公司承担主要赔偿责任，扣除平台风险保证金后向张某某返还2.8万元

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定，结合《民法典》第1165条侵权责任条款，认定公司未尽平台监管义务构成过错

【分析启示】婚恋交友场景中需警惕投资诱导诈骗，发现异常转账应立即冻结账户并报警。平台方应强化实名认证与资金流向监控，避免因管理漏洞承担连带责任