婚恋平台诈骗：转账至非本人账户被冻结

【标题】婚恋平台诈骗：转账至非本人账户被冻结

【基本信息】张某某诉某科技有限公司网络诈骗案，案由为婚恋平台诱导转账纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋平台结识自称银行客服的李某，对方以'安全账户'为由要求其转账3.5万元至指定第三方支付账户。期间李某通过视频通话展示虚假工作证，诱导张某某点击伪造的银行链接并提供身份证信息。张某某按指示将款项转入某科技有限公司关联账户后，发现账户异常冻结，立即报警并调取平台交易记录。

【争议焦点】张某某主张李某冒充金融机构人员实施诈骗，要求公司返还资金；公司辩称仅提供平台服务，未参与资金流转，且已公示风险提示

【仲裁过程】仲裁庭组织双方调取平台后台数据，确认李某为平台注册用户。通过第三方支付平台流水显示资金流向，结合聊天记录中李某使用公司关联账户信息，认定公司存在审核失职。公司提交的所谓'风险提示'因未明确标注诈骗特征而被驳回

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担主要赔偿责任，返还张某某2.8万元款项，剩余部分由张某某自行承担

【法律依据】依据《民法典》第148条关于欺诈行为的规定，及《网络交易管理办法》第17条平台审核义务条款，结合《关于办理电信网络诈骗等刑事案件适用法律若干问题的意见》

【分析启示】婚恋平台需强化用户身份核验，发现异常转账应立即阻断；用户应警惕'安全账户'等诈骗话术，转账前务必核实收款人身份。本案中，平台未有效识别冒充身份行为，导致用户财产损失。