婚恋平台冒充对象索要培训费遭拒

【标题】婚恋平台冒充对象索要培训费遭拒

【基本信息】申请人张某某系婚恋平台用户，被某科技有限公司以虚假身份骗取约3.5万元培训费用

【事实背景】2024年某月，张某某通过婚恋平台结识自称'李女士'的异性，对方以恋爱为名诱导其加入名为'某职业培训'的微信群。群内所谓培训机构以高额返利为诱饵，要求张某某通过第三方支付平台向指定账户转账。在完成3次共计约3.5万元转账后，张某某发现对方实为职业诈骗团伙，遂向仲裁委申请追回损失。

【争议焦点】张某某主张平台存在虚假宣传及未履行告知义务，要求退还全部款项；公司辩称已尽平台审核义务，且转账行为系个人自愿，与公司无关

【仲裁过程】仲裁委组织双方举证，张某某提交了聊天记录、转账凭证及平台注册信息；公司仅提供平台运营协议。经审查，发现公司未对用户身份真实性进行实质性审核，且存在诱导性宣传用语，认定其对损害结果存在过错

【仲裁结果】裁决公司承担70%责任，退还2.45万元培训费用，张某某自行承担30%损失

【法律依据】依据《民法典》第148条关于欺诈行为的规定及第1195条网络服务提供者的通知与必要措施义务

【分析启示】