婚恋平台冒充公职人员骗取3.5万元被判赔偿

【标题】婚恋平台冒充公职人员骗取3.5万元被判赔偿

【基本信息】张某某与某科技有限公司网络诈骗纠纷案，案由涉及婚恋平台虚假身份诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某通过某科技有限公司运营的婚恋平台结识自称某政府部门人员的李某。李某以'招聘公务员'为由要求张某某缴纳培训费，先后通过银行卡转账方式收取约3.5万元。后张某某发现李某实为诈骗分子，平台未对李某身份进行核实，导致资金被骗。

【争议焦点】张某某主张平台未尽审核义务导致损失，公司辩称已尽合理注意义务；张某某称李某要求提供验证码导致资金被盗，公司认为其应自行保管账户信息

【仲裁过程】仲裁庭要求双方提交平台运营规则、聊天记录、转账凭证及监控视频。公司未能提供有效证据证明已履行身份核验义务，张某某提供的监控视频显示李某在平台注册信息存在虚假成分

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担70%赔偿责任，退还张某某2.45万元并支付利息

【法律依据】依据《民法典》第1195条网络服务提供者侵权责任条款及《刑法》第266条诈骗罪规定

【分析启示】婚恋平台应强化用户身份认证，用户需提高警惕保存聊天记录。遭遇诈骗应及时报警并固定电子证据，主张平台责任需证明其存在审核漏洞