张某某婚恋平台投资被骗平台拒赔引纠纷

【标题】张某某婚恋平台投资被骗平台拒赔引纠纷

【基本信息】张某某通过婚恋交友平台与某科技有限公司产生纠纷，涉及虚拟币诈骗案

【事实背景】2024年5月，张某某在某婚恋社交平台结识自称某企业管理层的李某。对方以投资理财为名，诱导张某某通过第三方支付平台转入约3.5万元至虚拟币账户。初期通过返还小额利润获取信任，后以'安全账户'为由要求持续转账，直至账户被冻结无法提现。张某某发现李某实为冒充领导的骗子后，向平台申请退款遭拒。

【争议焦点】张某某主张平台未尽审核义务导致诈骗损失，要求全额返还投资；某科技有限公司辩称仅提供技术平台，用户私下交易应自行担责，拒绝承担赔偿责任

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交聊天记录截图、转账凭证及平台公示信息，公司方提供用户协议条款。经核查，平台未对李某身份进行实名认证，且存在诱导性宣传内容。仲裁委要求双方就虚拟币通道的监管责任展开质证

【仲裁结果】仲裁委认定平台存在未履行审核义务，判决某科技有限公司承担部分赔偿责任，返还张某某投资款2.1万元

【法律依据】依据《民法典》第148条关于欺诈行为的赔偿规定，及《反电信网络诈骗法》第28条对平台审核义务的要求，结合《网络交易监督管理办法》第15条关于虚拟资产交易的监管责任条款

【分析启示】婚恋平台应强化用户身份核验，警惕'杀猪盘'诈骗套路。投资者需留存完整证据链，发现异常应立即冻结账户并报警。第三方支付机构也需配合监管部门防范虚拟币洗钱风险