婚恋平台杀猪盘诈骗张某某损失3.5万元
【标题】婚恋平台杀猪盘诈骗张某某损失3.5万元
【基本信息】张某某通过婚恋平台遭遇网络诈骗,某科技有限公司因未及时封停涉案账号被追责
【事实背景】2024年某月,张某某在婚恋平台结识自称贷款专员的李某。李某以可办理高额贷款为由,诱导其下载某科技有限公司开发的借贷APP。期间通过QQ多次要求提供验证码,谎称可提升贷款额度。张某某在账户异常情况下未及时报警,先后通过微信向李某转账约3.5万元。后发现李某实为冒充贷款专员的诈骗团伙成员,涉案账号已无法登录。
【争议焦点】张某某主张平台未履行审核义务导致损失,公司辩称无法控制用户私聊行为。双方争议焦点在于平台是否应对用户遭遇的杀猪盘诈骗承担连带责任
【仲裁过程】仲裁庭调取了婚恋平台后台记录、APP开发协议及用户协议,确认公司存在账号审核漏洞。张某某提交微信聊天记录和转账凭证,公司仅提供用户协议文本。仲裁员要求双方就验证码泄露责任进行举证,公司未能证明已尽告知义务
【仲裁结果】裁决某科技有限公司赔偿张某某损失2.1万元,驳回其余诉求
【法律依据】根据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1165条过错责任原则,结合平台未履行风险提示义务的实际情况
【分析启示】网络平台应完善实名认证机制,用户需警惕婚恋交友中的借贷陷阱,发现异常应第一时间冻结账户并报警,保留所有转账凭证和聊天记录作为证据