婚恋平台刷单诈骗案张某某获赔2万元

【标题】婚恋平台刷单诈骗案张某某获赔2万元

【基本信息】申请人张某某，被申请人某科技有限公司。案由涉及婚恋交友平台诈骗纠纷，张某某因刷单返利被诱导转账约3.5万元，后发现被骗。

【事实背景】2024年某月，张某某通过婚恋交友平台认识自称某科技有限公司客服的李某某。对方以刷单返利为诱饵，诱导张某某下载伪造的APP并进行屏幕共享操作。张某某按指示通过线下现金交付方式完成三笔转账共计约3.5万元，后发现账户异常立即报案。

【争议焦点】张某某主张被申请人存在虚假宣传和未履行告知义务，要求全额返还损失；被申请人辩称与张某某无直接合同关系，否认存在诈骗行为，认为应由平台方担责。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了婚恋平台聊天记录、短信截图及现金交付凭证。被申请人虽否认关联性，但未提供有效反证。仲裁员调取平台注册信息确认李某某使用虚假身份，结合转账与诈骗行为的直接因果关系作出认定。

【仲裁结果】仲裁委认定被申请人作为平台运营方存在审核失职，判决其承担部分赔偿责任，返还张某某2万元并支付维权费用。

【法律依据】《中华人民共和国刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条过错责任原则；《反电信网络诈骗法》第28条平台审核义务规定

【分析启示】婚恋平台需强化用户身份核验，避免沦为诈骗工具。个人应警惕高回报兼职陷阱，发现异常立即留存证据并报警，维权时注意区分平台责任与直接侵权方责任。