待业人员婚恋平台被骗3.5万元提现受阻

【标题】待业人员婚恋平台被骗3.5万元提现受阻

【基本信息】申请人张某某，被申请人某科技有限公司，案由为网络诈骗纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某通过婚恋交友软件结识自称执法人员的男子，对方以核查资金流水为由要求其在某科技有限公司平台充值虚拟币。张某某先后三次通过第三方支付渠道向平台账户转账约3.5万元，后发现该平台无法提现且账户异常，遂报警发现系网络购物诈骗团伙伪造公检法身份实施裸聊敲诈

【争议焦点】张某某主张被冒充公检法人员诈骗要求全额返还，公司辩称平台仅提供技术支撑未参与诈骗，且转账行为系个人自愿

【仲裁过程】仲裁庭调取社交平台聊天记录及转账凭证，确认资金流向某科技有限公司关联账户。公司未能举证证明已履行审核义务，亦无法说明虚拟币通道业务性质，张某某提供的网络购物场景截图及账户异常截图被采信

【仲裁结果】裁决某科技有限公司返还张某某充值款项2.8万元，驳回其他请求

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，结合《民法典》第144条、第157条，以及《反电信网络诈骗法》第25条关于平台责任的条款

【分析启示】网络交友需警惕公检法身份冒充，平台应强化用户身份核验义务。建议优先选择正规支付渠道，发现异常及时保留证据并通过司法途径维权