学生婚恋平台被骗补贴后账户遭冻结

【标题】学生婚恋平台被骗补贴后账户遭冻结

【基本信息】张某某系某高校学生，因在婚恋交友平台遭遇诈骗，与某科技有限公司产生纠纷

【事实背景】2024年4月，张某某通过婚恋交友平台添加自称'教育局工作人员'的李某为好友。李某以能申请国家补贴为由，诱导张某某在支付宝转账约3.5万元。后要求提供支付验证码时，张某某发现账户异常，报警发现李某实际为线下诈骗团伙成员，该团伙通过校园周边活动物色目标实施诈骗

【争议焦点】张某某主张李某虚构身份骗取补贴并要求验证码导致账户冻结；公司辩称仅提供交友平台未参与诈骗，且张某某未核实对方身份即转账存在过错

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交聊天记录、转账凭证及平台注册信息；公司提供用户协议证明免责条款。仲裁员实地走访发现平台存在审核漏洞，李某使用虚假身份注册并频繁更换头像

【仲裁结果】裁决公司承担70%责任，赔偿2.45万元，张某某因未尽核实义务承担30%损失

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条侵权责任条款；《网络交易管理办法》第18条平台审核义务

【分析启示】婚恋交友平台需加强实名认证，用户应警惕所谓'补贴补助'骗局，遭遇验证码索要立即冻结账户并报警。本案体现线上诈骗与线下接触结合的新型犯罪模式，建议完善电子证据固定方式