老年人征信诈骗案损失3.5万元

【标题】老年人征信诈骗案损失3.5万元

【基本信息】张某某（68岁退休职工）与某科技有限公司因征信修复产生纠纷，张某某通过信用卡支付3.5万元后遭遇资金冻结

【事实背景】2024年5月，张某某接到自称是人民银行客服的陌生电话，称其征信存在不良记录需修复。对方通过伪造文件证明身份，诱导张某某与某科技有限公司签订《征信修复服务协议》，承诺通过虚拟币通道操作可快速提升征信等级。张某某在未核实公司资质情况下，使用信用卡向指定虚拟币账户转账3.5万元。付款后对方要求脱离平台交易，导致资金无法追回，且张某某账户被冻结无法正常使用。

【争议焦点】张某某主张该公司虚构政府背景实施诈骗，要求全额返还3.5万元；公司辩称系双方自愿签订合同，且已履行服务义务，不认可诈骗性质

【仲裁过程】仲裁庭要求公司出示资质证明与服务记录，其仅提供伪造的政府部门印章文件。张某某提交通话录音、转账凭证及合同文本，证明对方冒充公职人员实施诈骗。公司未能提供有效反证，仲裁庭采信张某某证据并认定其构成诈骗

【仲裁结果】裁决公司返还张某某3.5万元本金，并赔偿同期银行存款利息损失

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条民事欺诈行为规定

【分析启示】本案警示老年人需核实机构资质，警惕所谓'征信修复'骗局。遭遇账户异常应立即冻结资金并报警，保留电子证据与书面材料。金融机构应加强账户安全提示，防止被不法分子利用