张某某被冒充客服诈骗加盟费案

【标题】张某某被冒充客服诈骗加盟费案

【基本信息】申请人张某某曾任职某科技有限公司，因工作接触过医疗养老项目，后遭遇网络诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某通过社交平台看到医疗养老项目宣传，被诱导添加'客服'微信。对方冒充公司员工，以加盟代理为名要求缴纳3.5万元保证金，声称可提供特殊渠道获取养老资源。张某某通过平台转账后，发现收款账户实为第三方个人账户，且公司从未开展相关业务，遂向劳动仲裁机构提出申诉

【争议焦点】张某某主张公司存在冒用员工身份进行诈骗的行为，公司则称该'客服'为离职人员个人行为，且已签订合同协议，应属民事纠纷

【仲裁过程】仲裁过程中，张某某提交了微信聊天记录、转账凭证及合同文本，证明对方使用公司名义进行虚假宣传。公司仅提供内部员工名单但无法核实具体经办人身份，且未出示履约能力证明。仲裁委要求双方进行电子数据鉴定，确认聊天记录真实性

【仲裁结果】仲裁委认定公司存在冒用员工身份、虚构加盟项目的欺诈行为，但因合同未实际履行且缺乏明确履约能力证明，酌情判定公司承担主要责任

【法律依据】《刑法》第266条、《民事诉讼法》第64条、《消费者权益保护法》第55条

【分析启示】警惕社交平台冒充客服骗局，核实企业资质及账户信息。签订合同时应查验对方履约能力，保留完整电子证据。医疗养老等民生领域诈骗需提高防范意识，及时通过司法途径维权