张某某遭冒充公检法诈骗账户冻结案

【标题】张某某遭冒充公检法诈骗账户冻结案

【基本信息】申请人张某某，某科技有限公司员工，因医疗养老APP诈骗纠纷申请仲裁

【事实背景】2024年5月，张某某通过某科技有限公司运营的医疗养老类APP参与中奖活动，被要求缴纳虚拟币手续费。后收到自称公安人员的QQ消息，称其账户涉及洗钱需缴纳保证金，张某某信以为真通过平台转账约3.5万元。因涉案APP已下架，资金无法追回，遂向仲裁委申请维权。

【争议焦点】张某某主张公司诱导其使用虚拟币转账导致损失；公司称APP为第三方合作，自身仅提供平台服务，用户操作风险应自行承担

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交QQ聊天记录、转账凭证及APP界面截图；公司提供合作协议及平台使用协议，主张免责。经质证，仲裁委认定公司未履行充分风险提示义务

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担主要赔偿责任，返还张某某2.8万元并支付维权费用

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条侵权责任；《反电信网络诈骗法》第25条平台责任条款

【分析启示】警惕医疗养老场景虚假中奖陷阱，虚拟币转账需特别谨慎。平台应强化用户身份核验，对异常交易及时预警。遭遇账户冻结应立即报警，保留电子证据链