婚恋平台冒充客服骗投资款3.5万元

【标题】婚恋平台冒充客服骗投资款3.5万元

【基本信息】张某某通过婚恋交友平台与某科技有限公司人员建立联系，后被以加盟代理为名实施诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋交友平台结识自称某科技公司负责人的李某。李某以高额回报为诱饵，谎称公司有加盟代理项目，诱导张某某缴纳3.5万元加盟费。张某某通过微信转账完成支付后，李某以'总部要求'为由要求脱离平台交易，后失联。案发后，平台调取监控发现李某多次使用虚拟身份与张某某沟通

【争议焦点】张某某主张李某冒充公司人员构成诈骗，要求全额退款；某科技有限公司否认关联性，称系个人行为且已过仲裁时效

【仲裁过程】仲裁庭调取平台监控视频，核验微信转账记录，发现李某使用伪造工牌和公司话术。公司未能提供有效反证，张某某提交的聊天记录显示对方多次强调'总部规定'且回避平台核实

【仲裁结果】裁决某科技有限公司全额退还3.5万元加盟费，并承担维权费用

【法律依据】《刑法》第266条关于诈骗罪的规定；《民法典》第148条关于欺诈行为效力的条款

【分析启示】婚恋平台需加强用户身份核验，投资者应警惕'总部要求'等话术陷阱，发现异常应立即保存证据并向公安机关报案