学员交保证金遭账户异常转走

【标题】学员交保证金遭账户异常转走

【基本信息】张某某与某科技有限公司存在教育培训合同关系，因支付培训保证金引发纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某通过某科技有限公司官网报名付费课程，对方以'专业导师'名义要求先支付约3.5万元保证金。张某某通过微信联系所谓'客服'，对方声称需将款项转至指定账户以确保名额。张某某按指示将钱款转入第三方账户后，发现该账户频繁出现网贷提现记录，且无法联系到公司负责人。后续调查发现该账户实为公司员工借用，资金在24小时内被转移至多个关联账户。

【争议焦点】张某某主张存在真实交易且被诈骗，要求退还保证金；公司辩称系正常商业交易，否认账户异常与资金转移事实

【仲裁过程】仲裁庭要求双方提供转账凭证及交易记录，张某某提交了微信聊天记录截图、银行流水及课程宣传资料。公司无法说明资金去向，仅提供虚假的合同协议。仲裁员依据转账时间线及账户异常情况，认定存在交易欺诈行为

【仲裁结果】裁决某科技有限公司返还培训保证金约3.5万元及同期银行利息

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条基于重大误解实施的民事法律行为

【分析启示】教育培训机构应规范账户使用，避免使用非对公账户收款。学员需留存完整沟通记录，发现账户异常应立即冻结资金并报警处理