个体经营者婚恋平台被骗3.5万 仲裁支持追回损失

【标题】个体经营者婚恋平台被骗3.5万 仲裁支持追回损失

【基本信息】张某某系个体经营者，与某科技有限公司因婚恋交友平台诈骗纠纷引发仲裁

【事实背景】2024年5月，张某某通过婚恋交友APP结识自称某单位领导的李某。对方以合作工程项目为由，要求缴纳3.5万元保证金，承诺两周内返还。张某某通过银行卡向李某提供的账户转账后，收到2000元利息。后李某失联，张某某发现被骗遂立即报案，但因错过公安机关紧急止付窗口，未能冻结资金。

【争议焦点】张某某主张李某冒充领导实施诈骗，要求全额返还3.5万元；某科技有限公司辩称平台仅提供信息匹配服务，未参与资金往来，否认存在诈骗行为。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交QQ聊天记录、转账凭证及平台APP截图，证明对方虚构身份及资金流向。公司未提供有效反证，仲裁委认定其未履行平台审核义务，存在过错。

【仲裁结果】仲裁委裁决某科技有限公司在15个工作日内返还张某某3.5万元本金，驳回利息诉求。

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定及《民事诉讼法》第64条举证责任规则，结合《消费者权益保护法》第23条网络交易平台责任条款

【分析启示】婚恋交友场景需警惕冒充身份诈骗，应通过多方渠道核实对方信息。发现异常资金往来需立即报警并留存聊天记录、转账凭证等证据，注意公安机关止付时效。平台方应完善实名认证机制，避免成为诈骗工具。