老人扫码付款遭遇多级资金诈骗

【标题】老人扫码付款遭遇多级资金诈骗

【基本信息】申请人张某某系某市退休人员，被申请人某科技有限公司主营第三方支付业务，双方因社保医保诈骗纠纷诉至仲裁委

【事实背景】2024年5月，张某某在社区活动时接到自称社保局工作人员的电话，称其医保卡存在异常需通过'国康医保平台'处理。对方诱导下载伪造APP并绑定银行卡，随后以验证账户安全为由要求支付约3.5万元所谓'保证金'。张某某通过微信扫码付款后，发现账户被盗刷，经银行流水核查发现资金通过某科技有限公司账户进行多级拆分转移

【争议焦点】张某某主张公司明知APP虚假仍提供支付接口，存在虚构事实和违规操作；公司辩称仅提供技术接口，实际诈骗行为由第三方实施，且张某某未核实付款对象即扫码支付存在过错

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交了诈骗电话录音、银行流水、第三方支付凭证及APP界面截图。公司方申请调取系统日志，但未能证明接口使用合规性。仲裁委通过资金流向追踪确认公司账户与诈骗资金存在关联，但无法直接证明主观故意

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担30%的连带赔偿责任，退回张某某部分资金共计1.05万元，其余损失由张某某自行承担

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定，结合《民法典》第119条民事责任条款及《反电信网络诈骗法》第17条，认定企业未尽到风险防控义务需承担相应责任

【分析启示】本案警示企业需加强第三方支付接口管理，老年人应警惕社保医保类诈骗话术。建议通过官方渠道核实业务，发现异常立即冻结账户并报警，保留完整聊天记录和转账凭证作为证据