老年人被虚假婚恋APP骗近4万元

【标题】老年人被虚假婚恋APP骗近4万元

【基本信息】申请人张某某系退休人员，被申请人某科技有限公司从事婚恋平台运营，因张某某通过虚假APP被要求充值入金引发纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某在婚恋平台上结识自称公职人员的李某，对方以办理公共服务业务为由推荐虚假APP。张某某按指示通过银行卡转账3.5万元用于'货款垫付'，后发现李某实为诈骗团伙成员，该APP系伪造的金融平台。因错过公安机关紧急止付窗口，款项被转移至境外账户，平台账号随后被封停

【争议焦点】张某某主张被冒充婚恋对象的诈骗团伙诱导下载虚假APP并转账3.5万元，要求全额返还；某科技有限公司辩称平台已履行审核义务，认为交易系用户自主操作

【仲裁过程】仲裁庭审查了张某某提供的聊天记录、APP界面截图及银行流水，发现平台存在诱导下载行为。某科技有限公司未能出示用户实名认证记录及风控措施证据，仲裁员依据电子数据规则确认了交易异常性

【仲裁结果】裁决某科技有限公司返还张某某2.8万元，其余损失因超过止付时效不予支持

【法律依据】《刑法》第266条关于诈骗罪的规定；《民法典》第112条欺诈行为效力认定；《反电信网络诈骗法》第25条平台主体责任

【分析启示】老年人应警惕婚恋平台诱导性话术，发现异常应立即冻结账户并报警。平台需完善实名认证机制，对诱导下载行为承担连带责任。遭遇诈骗应及时通过法律途径主张权利，但需注意止付时效等实务要点