冒充贷款专员诈骗老年人保证金

【标题】冒充贷款专员诈骗老年人保证金

【基本信息】张某某（68岁）通过婚恋交友平台遭遇网络诈骗，涉案某科技有限公司运营的APP因涉嫌非法集资于2024年5月被下架

【事实背景】2024年3月，张某某在婚恋交友APP上结识自称某银行贷款专员的李某某。对方以'高收益低风险'为噱头，诱导张某某在名为'财富通'的APP注册并缴纳3.5万元保证金。期间通过QQ多次要求点击所谓'平台信息调取链接'，初期返还2000元利息后失联。张某某发现该APP已无法登录，遂向警方报案

【争议焦点】张某某主张公司未核实贷款专员身份导致被骗，要求全额返还保证金；公司辩称平台已履行资质审核义务，用户点击链接行为构成自主交易

【仲裁过程】仲裁庭组织双方进行电子证据真实性核验，确认张某某提供的QQ聊天记录与转账凭证形成完整证据链。公司虽提交了第三方审核报告，但无法解释为何允许冒充金融从业者的行为发生

【仲裁结果】裁决公司承担主要赔偿责任，退还2.8万元保证金，剩余部分由张某某自行承担

【法律依据】依据《民法典》第148条关于民事欺诈的认定规则，及《反电信网络诈骗法》第25条平台审核义务的规定

【分析启示】警惕婚恋场景中以金融产品为名的诈骗陷阱，保存电子证据时应注意完整性与连续性。平台需建立更严格的实名认证机制，老年人应避免轻信'低风险高收益'承诺