婚恋平台用户被冒充老师骗3.5万元

【标题】婚恋平台用户被冒充老师骗3.5万元

【基本信息】申请人张某某，被申请人某科技有限公司，案由为婚恋平台投资诈骗纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某在婚恋平台结识自称金融顾问的李某，对方以高额回报为诱饵推荐某科技有限公司开发的虚假投资APP。李某谎称可协助办理贷款业务，要求张某某先支付3.5万元服务费。张某某通过微信转账支付后，APP突然下架且无法联系客服，发现系精准信息诈骗

【争议焦点】申请人主张被冒充投资老师实施虚假APP诈骗，被申请人称系用户自主操作投资行为，否认存在虚构事实

【仲裁过程】仲裁委调取微信转账凭证及APP界面截图，认定李某使用虚假身份实施诈骗。被申请人未能出示交易合法性证据，申请人提供的通话记录显示明显诱导话术

【仲裁结果】裁决被申请人返还全部转账款项并赔偿利息损失

【法律依据】《民法典》第148条：一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下实施民事法律行为，受欺诈方有权请求撤销；《消费者权益保护法》第55条：经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应退一赔三

【分析启示】婚恋平台用户需警惕虚假投资诈骗，保存聊天记录、转账凭证等证据。平台应强化实名认证，APP下架后应及时通知用户。遭遇诈骗应立即报警并保留电子证据，避免超过诉讼时效