学生点击假政务链接被骗3.5万元案

【标题】学生点击假政务链接被骗3.5万元案

【基本信息】申请人张某某为某高校在校生，被申请人某科技有限公司为电商平台运营方，案由涉及网络借贷诈骗纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某在某科技有限公司电商平台申请助学贷款时，收到带有'教育局贷款审批'字样的政务短信链接。点击后跳转至伪造贷款平台页面，被要求填写银行卡信息并转账3.5万元保证金。张某某按指示操作后发现账户异常，经核查发现收款账户为他人冒用身份开设的虚假账户，遂向公安机关报案。

【争议焦点】申请人主张公司未核实链接真实性导致被骗，要求全额赔偿损失；被申请人辩称平台仅提供信息发布渠道，无法控制第三方链接内容，且申请人存在轻信陌生链接的过错

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，申请人提交短信截图、网站页面截图及转账凭证；被申请人提供平台使用协议及风控系统日志。经审查发现平台存在未对贷款专员资质进行核实的漏洞，且短信链接与平台官方渠道存在相似特征，引发对平台审核责任的争议。

【仲裁结果】裁决被申请人某科技有限公司承担主要赔偿责任，退还申请人2.8万元损失，剩余部分由申请人自行承担

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1198条安全保障义务条款，结合《反电信网络诈骗法》第25条平台审核责任要求

【分析启示】网络平台应强化对贷款业务资质审核，用户需警惕带有政务标识的陌生链接。遭遇精准诈骗时应第一时间保留证据并报警，避免因轻信虚假信息造成财产损失