学生遭遇冒充政务客服虚拟币诈骗

【标题】学生遭遇冒充政务客服虚拟币诈骗

【基本信息】申请人张某某系某高校学生，被某科技有限公司以政务短信链接为手段实施诈骗，涉案金额约3.5万元。

【事实背景】2024年某月，张某某收到自称某政府部门的短信，称其助学金需通过虚拟币通道发放。短信附带链接引导至某科技有限公司注册页面，客服人员以'线下核实'为由要求其通过银行卡转账3.5万元。张某某按指示前往指定地点线下接触，完成转账后发现无法办理任何手续，遂向公安机关报案。

【争议焦点】张某某主张公司虚构政务场景实施诈骗，要求返还全部款项；公司辩称仅提供技术平台，实际操作由第三方完成，且张某某存在主动联系行为。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交短信截图、转账记录及现场照片，公司仅提供平台注册协议。仲裁员调取银行流水确认资金流向，要求公司说明虚拟币通道合法性，但未获有效回应。

【仲裁结果】仲裁委认定某科技有限公司通过伪造政务场景诱导张某某转账，且未履行告知义务，应承担主要责任。

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条侵权责任；《治安管理处罚法》第49条诈骗行为处罚

【分析启示】警惕陌生政务链接诱导转账，核实平台资质及交易流程。遭遇诈骗应及时报警并保留支付凭证、聊天记录等证据，避免资金损失。