婚恋平台冒充公职人员骗3.5万元

【标题】婚恋平台冒充公职人员骗3.5万元

【基本信息】申请人张某某系某科技有限公司婚恋交友平台用户，被平台内自称政府人员的账号以补贴补助名义实施诈骗，涉案金额约3.5万元。

【事实背景】2024年5月，张某某通过某科技有限公司运营的婚恋交友平台结识自称某部门工作人员的李某某。对方以能办理教育补贴为由，诱导张某某通过平台二维码向虚拟币账户转账3.5万元。后李某某要求张某某进行屏幕共享验证账户，被要求脱离平台直接交易，最终发现系虚构身份诈骗。

【争议焦点】张某某主张平台未核实用户身份导致被骗，要求追缴全部损失；平台方辩称仅提供社交功能，用户私下交易与平台无关，且无法证明存在真实补贴交易。

【仲裁过程】仲裁庭调取平台聊天记录、转账凭证及虚拟币交易记录，确认李某某账号使用虚假身份。平台方提交用户协议主张免责，但未提供有效证据证明已履行身份审核义务。

【仲裁结果】裁决平台方承担30%赔偿责任，退还1.05万元，剩余部分由公安机关追查处理。

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《消费者权益保护法》第23条经营者核验义务；《民法典》第1165条过错责任原则

【分析启示】平台需强化用户身份审核，用户应警惕脱离平台的私下交易要求，发现诈骗及时留存证据并报警处理。