老年人遭虚假APP诈骗3.5万元索赔成功

【标题】老年人遭虚假APP诈骗3.5万元索赔成功

【基本信息】张某某通过某科技有限公司推广的教育培训APP投资，遭遇诈骗后向仲裁委申请追偿

【事实背景】2024年某月，张某某在某科技有限公司组织的线上教育培训活动中，被诱导下载名为'教育宝'的虚假APP。工作人员以'资金监管'为由要求开启屏幕共享权限，并虚构'公检法联合办案'事实，声称需缴纳保证金方可解除账户冻结。在获得约3.5万元现金后，APP突然无法登录，张某某发现被骗遂维权。

【争议焦点】张某某主张公司存在虚构公检法身份、伪造APP运营资质等行为；公司辩称用户主动提供个人信息且未签订正式合同，应自行承担风险

【仲裁过程】仲裁委调取APP后台数据确认存在多级资金拆分记录，结合张某某提供的屏幕共享开启记录及转账凭证，认定公司存在诱导性操作。公司虽提交用户操作录像，但未能证明已履行告知义务

【仲裁结果】裁决公司退还全部投资款并赔偿维权损失

【法律依据】'刑法'第266条诈骗罪；'民法典'第148条欺诈行为效力；'消费者权益保护法'第55条虚假宣传责任

【分析启示】警惕以'公检法'名义要求转账的诈骗套路，核实平台资质时应查验营业执照与备案信息。发现异常资金流动应立即终止操作，留存聊天记录、转账凭证等证据维权