张某某社保退款遭虚假平台诈骗

【标题】张某某社保退款遭虚假平台诈骗

【基本信息】申请人张某某，某科技有限公司员工，因社保医保退款理赔遭遇网络诈骗

【事实背景】2024年5月，张某某通过某招聘平台入职某科技有限公司。入职第三日，公司人事要求其提供身份证、银行卡等个人信息用于'社保账户激活'。次日，张某某收到自称社保局工作人员的微信消息，称其医保账户异常需立即转账3.5万元至'安全账户'。张某某未核实信息直接转账，后发现账户被冻结且无法联系对方，遂向公安机关报案。因错过公安机关规定的72小时紧急止付期，损失未能全额追回。

【争议焦点】申请人主张公司未核实平台资质导致信息泄露，被申请人辩称已履行告知义务且无法控制第三方平台操作

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交微信转账记录、平台注册截图及报警回执。被申请人承认要求提供个人信息但称已告知风险。仲裁委调取平台运营数据，确认该公司未对合作机构进行实质性审查

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担主要赔偿责任，返还张某某2.8万元损失，其余部分由张某某自行承担

【法律依据】依据《民法典》第1165条及《反电信网络诈骗法》第28条，用人单位应对其管理的信息安全承担责任，但受害人亦需承担部分过错责任

【分析启示】企业应对合作平台进行资质审查，个人需提高对社保退款流程的警惕性，发现异常应立即通过官方渠道核实，避免盲目转账