某科技员工被冒充客服骗走3.5万元补贴款

【标题】某科技员工被冒充客服骗走3.5万元补贴款

【基本信息】张某某系某科技有限公司员工，因公司发放补贴产生纠纷，引发诈骗案由

【事实背景】2024年5月，张某某收到以公司名义发送的中奖短信，称其参与内部购物补贴活动需通过微信领取。对方伪造客服头像添加张某某为好友，以核实身份为由要求开启屏幕共享，随后指导其将3.5万元转账至境外账户。张某某发现异常后立即报警，但资金已无法追回

【争议焦点】张某某主张系冒充客服的精准诈骗，要求公司追缴违法所得；公司辩称补贴发放属于内部程序，否认存在虚构交易行为

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交微信聊天记录、支付凭证及短信截图，证明资金被转至非公司账户。公司未能提供交易真实性证据，仲裁委采纳张某某提供的电子数据作为关键证据

【仲裁结果】裁决公司承担主要赔偿责任，支持追缴违法所得申请，同时认定张某某未尽核实义务需承担次要责任

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《反电信网络诈骗法》第25条；《民法典》第1165条侵权责任

【分析启示】警惕虚假中奖信息诱导转账，应通过官方渠道核实业务真实性。建议保留完整支付记录和通信证据，发现异常立即冻结账户并报警。用人单位需加强内部信息安全管理，防范被用于实施诈骗