某科技公司冒充客服骗保证金被仲裁

【标题】某科技公司冒充客服骗保证金被仲裁

【基本信息】申请人张某某为某科技有限公司前员工，被公司以投资理财名义骗取保证金引发纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某通过某社交平台接触某科技有限公司，对方以'先垫付后返佣'为诱饵，称可代理投资理财产品。张某某按要求向公司账户转账约3.5万元作为保证金，后被要求下载虚假APP进行操作。次月APP突然下架，公司失联。张某某发现该APP实为伪造，遂向劳动仲裁委申请维权

【争议焦点】张某某主张公司虚构投资理财项目构成诈骗，要求全额返还保证金；公司辩称该交易属商业合作，系张某某自行下载APP导致损失，且合同已履行

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交了支付宝转账记录、APP下架截图及聊天记录，证实公司通过伪造平台信息诱导其支付保证金。公司仅提供内部会议纪要，无法解释APP下架原因及资金流向，电子证据真实性未被质疑

【仲裁结果】仲裁委认定公司通过虚假APP实施诈骗，裁决返还张某某全部保证金及利息

【法律依据】《刑法》第266条关于诈骗罪的规定；《民事诉讼法》第63条电子证据认定规则；《民法典》第148条关于欺诈行为的效力认定

【分析启示】投资理财需核实平台资质，警惕'先垫付'等异常承诺。电子证据应同步保存聊天记录、转账凭证等，发现虚假APP应及时向网信部门举报。企业主不得利用伪造平台信息实施诈骗行为