求职者被招聘平台骗充值遭账户冻结

【标题】求职者被招聘平台骗充值遭账户冻结

【基本信息】张某某通过某科技有限公司旗下招聘平台求职，遭遇网络诈骗导致投资损失

【事实背景】2024年某月，张某某在某科技有限公司运营的招聘平台注册求职时，被伪装成HR的骗子以'培训费'名义要求缴纳保证金。对方通过政务短信链接诱导下载伪造的培训APP，以需验证账户为由要求提供验证码，后通过二维码收款方式收取约3.5万元。因账户被冻结无法提现，张某某在发现受骗后未及时报警导致证据链断裂

【争议焦点】张某某主张平台未审核对方身份导致损失，平台称仅提供信息对接不承担第三方责任。双方对平台是否尽到审核义务及张某某是否因操作失误扩大损失存在争议

【仲裁过程】仲裁庭组织双方调取平台后台数据，审查聊天记录及转账凭证。平台未能提供有效风控措施证据，张某某提供的验证码截图与转账记录存在时间差，导致部分事实认定存在困难

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担主要赔偿责任，扣除因张某某未及时报警导致损失扩大部分，返还投资款2.1万元

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1165条过错责任原则，结合《网络交易监督管理办法》第15条平台审核义务条款

【分析启示】网络求职需警惕'培训费'等名目诈骗，遇账户冻结应立即报警并保留全部聊天记录。平台需完善实名认证机制，避免沦为诈骗工具