婚恋平台冒充老师要求充值遭诈骗

【标题】婚恋平台冒充老师要求充值遭诈骗

【基本信息】张某某在婚恋交友平台某科技有限公司遭遇诈骗，案由为诈骗纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某通过婚恋交友平台结识自称金融顾问的李某某。对方以提供投资理财方案为由，诱导其下载某投资APP并注册账户。在虚假平台界面显示'系统检测到异常交易需补足保证金'的误导下，张某某通过银行卡向该APP转账约3.5万元。后平台以'账户冻结需解冻金'为由要求二次充值，张某某发现平台无法提现且网站显示异常后，于2024年6月向警方报案，但已错过银行紧急止付窗口。

【争议焦点】张某某主张平台和李某某构成诈骗，要求全额返还资金；平台辩称李某某为个人行为，公司仅提供交友服务，不承担投资风险

【仲裁过程】仲裁庭调取平台用户注册资料发现，李某某使用虚假身份信息注册账号。张某某提交网站界面截图、转账记录及平台客服对话记录，证明平台存在诱导充值行为。平台未能提供有效证据证明已尽审核义务，亦无法说明资金流向

【仲裁结果】裁决某科技有限公司返还张某某投资款2.8万元，驳回其余诉求

【法律依据】《刑法》第二百六十六条、《消费者权益保护法》第五十五条，结合《网络交易管理办法》第十六条关于平台审核义务的规定

【分析启示】婚恋平台需对注册用户身份真实性进行审核，虚假投资诱导行为构成共同犯罪。建议用户通过正规金融渠道投资，发现异常立即通过银联渠道申请止付，保留完整证据链