学生被骗3.5万元虚假APP诈骗案

【标题】学生被骗3.5万元虚假APP诈骗案

【基本信息】张某某系某高校学生，因遭遇某科技有限公司虚构的医疗养老诈骗案引发纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某接到自称社保局工作人员的电话，称其社保账户异常需补缴医保费用。对方提供伪造的官方文件，诱导其下载'民生保障通'APP并进行视频通话。在要求屏幕共享后，张某某按指示将银行卡与APP绑定，分三次转账共计约3.5万元。后发现该APP无法正常办理业务，遂向公安机关报案，但因未及时保存关键证据导致追查困难

【争议焦点】张某某主张公司构成诈骗，要求全额返还款项；公司辩称系张某某自行操作导致损失，且未签订书面合同不应承担责任

【仲裁过程】仲裁庭组织双方调解时，张某某出示了通话录音、APP界面截图及转账凭证。公司承认存在虚假宣传但称已履行告知义务。仲裁委要求双方补充电子数据固定证明，最终确认张某某在未核实对方身份情况下轻信虚假承诺

【仲裁结果】裁决公司返还张某某2.8万元，扣除部分维权成本后驳回其余诉求

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第148条关于欺诈行为的认定标准，结合《刑事诉讼法》第54条电子数据取证规则

【分析启示】本案警示公众需警惕医疗养老领域新型诈骗手段，建议通过正规渠道办理社保医保业务，发现异常立即终止操作并保存证据，避免因轻信'官方人员'造成损失