婚恋平台冒充政府诱导转账3.5万元案

【标题】婚恋平台冒充政府诱导转账3.5万元案

【基本信息】张某某通过某科技有限公司运营的婚恋交友平台遭遇诈骗，涉案金额约3.5万元

【事实背景】2024年某月，张某某在某科技有限公司婚恋平台上结识自称公职人员的李某。对方以'教育补贴'为由要求通过平台二维码转账至虚拟币账户，后以'退款理赔'为借口要求张某某进行屏幕共享操作，最终通过虚拟币通道转移资金。张某某发现异常后报警，平台未及时采取风控措施。

【争议焦点】张某某主张平台存在审核漏洞导致被冒充公职人员诈骗，要求追缴损失；平台方称仅提供交友服务，资金流向与平台无关，且用户未签订任何协议

【仲裁过程】仲裁庭要求平台提供用户实名认证记录及风控机制说明，张某某提交聊天记录截图及转账凭证。平台承认未核实对方身份但辩称无直接过错，仲裁委组织双方进行证据质证并调取平台后台数据

【仲裁结果】仲裁委认定平台未尽实名认证义务，需承担部分责任，支持追缴违法所得2.8万元，驳回其他赔偿请求

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1195条网络服务提供者侵权责任条款

【分析启示】平台需完善用户身份核验机制，警惕冒充公职人员诈骗；用户应核实资金流向，避免脱离正规渠道交易，发现异常及时保存证据并向公安机关报案