老年人微信提现遭骗脱离平台交易维权

【标题】老年人微信提现遭骗脱离平台交易维权

【基本信息】申请人张某某，72岁退休教师，被某科技有限公司以合同诈骗手段骗取约3.5万元网络借贷资金，案由涉及非法集资及平台责任纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某通过微信添加自称金融投资导师的李某（身份冒充）后，被诱导下载某科技有限公司开发的涉案APP进行网络借贷。平台以高息回报为诱饵签订电子合同，张某某分三次共计转入3.5万元。后李某失联，APP于2024年8月被封停下架。张某某发现被骗后要求终止合同并退回本金，但公司以'已脱离平台交易'为由拒绝处理

【争议焦点】申请人主张公司存在合同诈骗行为，要求全额退款；被申请人辩称交易全程基于用户自主操作，且APP已下架无法继续履行合同，认为用户应自行承担风险

【仲裁过程】仲裁庭组织双方证据交换，张某某提交微信聊天记录截图、APP注册信息及提现凭证，被申请人未能提供有效反证。仲裁员重点审查了平台运营期间是否存在诱导性宣传及合同条款的公平性问题，结合APP下架时间与资金流向认定关键事实

【仲裁结果】裁决被申请人返还张某某2.8万元本金，驳回其余诉求。认定公司存在通过虚假宣传诱导老年用户进行网络借贷的违法行为，但因用户未充分核实平台资质，部分责任归于自身

【法律依据】《刑法》第266条关于诈骗罪的规定；《民法典》第148条关于欺诈行为的撤销权；《消费者权益保护法》第55条关于欺诈赔偿的规定

【分析启示】本案警示老年群体需警惕网络投资骗局，建议保留完整聊天记录及交易凭证。平台方应加强资质审查义务，避免因管理疏漏承担连带责任。维权时应注意证据链完整性，及时向监管部门举报涉案APP