网购用户遭冒充投资老师诈骗3.5万被仲裁

【标题】网购用户遭冒充投资老师诈骗3.5万被仲裁

【基本信息】申请人张某某系某网购平台用户，被某科技有限公司以虚构补贴补助名义实施诈骗，涉案金额约3.5万元，案由为诈骗纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某在网购平台购买商品时，被某科技有限公司员工李某冒充投资顾问添加微信。对方谎称其购买的商品涉及国家补贴项目，需通过扫码转账支付约3.5万元手续费方可领取。张某某在网贷提现后，按指示将资金转入李某提供的第三方账户，后发现系诈骗，遂向仲裁委申请维权。李某在通话中使用伪造的公职人员身份，诱导张某某在便利店等线下场景完成转账操作

【争议焦点】张某某主张公司员工虚构投资补贴事实实施诈骗；公司则称无法核实客户身份真实性，且转账行为系个人操作，与公司无关

【仲裁过程】仲裁庭审查了张某某提供的12次通话记录、3笔网贷提现流水及便利店监控视频。公司仅提供内部员工通讯录，未举证证明李某行为与公司无关。仲裁员重点审查了李某使用伪造工作证、虚构补贴政策等关键证据

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担全部赔偿责任，返还张某某3.5万元并支付案件受理费

【法律依据】《刑法》第266条：诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑；《民法典》第148条：一方以欺诈手段使对方在违背真实意思情况下实施民事行为，受欺诈方有权请求撤销

【分析启示】网购用户需警惕冒充公职人员的诈骗话术，应通过官方渠道核实补贴政策。建议对线下转账场景加强监管，发现异常资金流动及时报警。本案警示：虚构国家补贴政策实施诈骗的行为已构成刑事犯罪