婚恋平台用户遭遇征信修复骗局

【标题】婚恋平台用户遭遇征信修复骗局

【基本信息】申请人张某某系某市婚恋平台注册用户，被某科技有限公司运营的虚假APP诱导实施转账，涉案金额约3.5万元。

【事实背景】2024年某月，张某某通过婚恋平台认识自称金融机构工作人员的李某。对方以可修复征信为由，发送伪造政务短信链接，诱导下载名为'信用管家'的虚假APP。通过要求屏幕共享获取张某某手机银行信息后，以'验证资质'为名分四次诱导微信转账共计约3.5万元。后该APP被平台通报下架，张某某发现被骗遂申请仲裁。

【争议焦点】申请人主张系被虚构征信修复事实及冒充金融机构人员骗取款项；被申请人辩称用户主动操作且未核实平台资质，应自行承担风险。

【仲裁过程】仲裁委调取APP下架公告、银行流水及聊天记录，确认李某使用伪造机构证件及虚构征信修复流程。被申请人未能提供有效证据证明用户存在过错，且APP运营主体未履行合规审查义务。

【仲裁结果】裁决被申请人返还全部转账款项，并承担平台运营期间产生的维权费用。

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条侵权责任；《网络交易管理办法》第17条虚假宣传规定。

【分析启示】警惕婚恋平台衍生诈骗手段，保存聊天记录、转账凭证等电子证据。平台应强化APP审核义务，避免成为诈骗工具。遭遇类似情况应及时报警并保留证据链。