中奖诈骗保证金跨境转走员工索赔

【标题】中奖诈骗保证金跨境转走员工索赔

【基本信息】张某某系某科技有限公司前员工，因网络购物平台中奖诈骗导致个人财产损失，引发劳动争议仲裁

【事实背景】2024年某月，张某某在某电商平台购物时收到中奖通知，被要求支付3000元保证金领取奖品。诈骗分子冒充公检法人员威胁其账户异常，诱导其开启屏幕共享功能。张某某通过信用卡支付约3.5万元后，发现资金被转至境外账户，遂向仲裁委申请劳动仲裁，主张公司未尽安全保障义务

【争议焦点】张某某认为公司应承担未审核平台资质的责任，要求全额赔偿损失；公司抗辩称诈骗行为系第三方独立实施，且已提示用户注意网络安全，不应承担连带责任

【仲裁过程】仲裁过程中，张某某提交了平台短信截图、支付凭证及屏幕共享请求记录等证据。公司未能提供有效反证，仲裁委重点审查了电商平台资质审查流程及用户提示义务履行情况，确认公司存在安全审核疏漏

【仲裁结果】裁决公司赔偿张某某因平台诈骗导致的损失共计2.8万元，剩余部分因举证不足不予支持

【法律依据】依据《民法典》第1195条关于网络服务提供者安全保障义务的规定，结合《消费者权益保护法》第29条关于经营者安全保障责任的条款，认定公司未履行充分审核义务

【分析启示】电商平台应严格审查合作方资质，完善用户风险提示机制。待业人员需提高反诈意识，发现异常交易及时固定电子证据，主张权利时注意举证责任分配