婚恋平台冒充银行职员骗3.5万元

【标题】婚恋平台冒充银行职员骗3.5万元

【基本信息】张某某与某科技有限公司因货款诈骗纠纷申请仲裁，案由涉及婚恋交友场景中的身份冒充行为

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋交友平台结识自称某银行信贷经理的李某。李某以贷款审批需支付保证金为由，诱导张某某下载伪造的金融机构APP，并签订虚假合同协议。在取得张某某银行卡信息后，李某通过平台转账方式骗走约3.5万元货款。案发后，张某某发现李某实际为某科技有限公司员工，该公司曾通过婚恋平台推广虚假贷款服务

【争议焦点】张某某主张李某冒充银行职员构成诈骗，要求全额追回货款；公司辩称李某行为属个人行为，且已通过婚恋平台信息核实身份，不承担连带责任

【仲裁过程】仲裁庭调取婚恋平台用户数据确认李某身份真实性，审查虚假APP备案信息及合同协议条款。张某某提供聊天记录、转账凭证及平台风控日志作为证据，公司提交员工行为规范文件但无法证明已履行监管义务

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担70%责任，退还张某某2.45万元货款，剩余部分由张某某自行承担

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条关于欺诈行为的法律后果；《反电信网络诈骗法》第15条对网络平台身份核验义务的规定

【分析启示】企业应强化婚恋平台用户身份核验，警惕员工利用社交场景实施职务犯罪。个人需提高对'贷款保证金'等话术的辨识能力，发现异常应立即冻结账户并报警。金融机构APP需完善风控措施，防止被伪装使用