婚恋平台用户中奖扫码被骗3.5万元追缴违法所得

【标题】婚恋平台用户中奖扫码被骗3.5万元追缴违法所得

【基本信息】张某某通过某科技有限公司运营的婚恋平台遭遇诈骗，平台被认定存在监管过失

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋平台注册账号后，被自称招聘人员的用户以中奖名义诱导下载虚假APP。对方谎称需支付3.5万元保证金方可领取奖品，通过第三方支付平台多次要求扫码转账。APP后被平台通报下架，张某某发现系诈骗APP后向平台索赔

【争议焦点】张某某主张平台未尽审核义务构成合同诈骗；平台辩称已履行告知义务，用户自主操作应自行担责

【仲裁过程】仲裁庭调取平台后台数据，发现涉事账号未通过实名认证。张某某提交转账凭证与聊天记录，平台出示用户协议条款。经质证确认，诈骗APP与平台存在技术关联，平台未及时封禁异常账号

【仲裁结果】裁决某科技有限公司退还违法所得3.5万元并赔偿调查费用，张某某承担部分举证责任

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定，结合《民法典》第1165条侵权责任条款及《消费者权益保护法》第55条欺诈赔偿规则

【分析启示】婚恋平台应强化用户身份核验，发现异常交易需及时介入。用户需提高警惕，核实中奖信息真实性，保留转账凭证等证据以便维权